top of page
_AND0222_1706_1280_beskjert .jpg

Jeg har vært leder, lærer, universitetslektor og rådgiver i offentlig sektor i en årrekke. I tillegg til lærerutdanning med hovedfag i pedagogikk har jeg videreutdanning i personalledelse og MPA (mastergrad i ledelse) fra Business School i København.

Gjennom årenes løp har jeg hatt en rekke kurs for lærere, andre fagpersoner som bibliotekarer samt studenter. Parallelt har jeg hatt enkeltoppdrag fra bedriftshelsetjenester og privatpraktiserende psykologer. Jeg har hatt gleden av å holde kurs for arbeidslivet gjennom nesten 30 år; både som offentlig ansatt i Statped, og med mine egne kurs som omtales på dette nettstedet.  

Min styrke er å utvikle praksisnære kurs i tett dialog med den enkelte virksomhet. Jeg har blant annet i kurs for banker om hvordan man kan håndtere krevende kunder. De siste årene har jeg holdt flere kurs for skoler og studenter om utfordrende kommunikasjon mellom hjem og skole. 

I 2024 var kurset "Service i biblioteket" mitt mest etterspurte kurs. De siste årene har bibliotekene har vært gjennom en spennende utvikling med ny biblioteklov. Det har gitt nye brukergrupper, økte besøkstall, et mangfold av aktiviteter - og derav også noen utfordringer for arbeidsmiljøet omkring kommunikasjon med besøkende. 

 

Ta gjerne kontakt for å høre nærmere om min erfarings- og utdanningsbakgrunn. 

 

Referanser:  

- Anniken Flatlandsmo, rådgiver Oppvekst, Trondheim kommune,        anniken.flatlandsmo@trondheim.kommune.no, tlf 900 17 415

- Jan Gimse Arfeldt, psykolog, tlf 958 29 218 /  www.arfeldt.no

bottom of page